基本的なHTTPエラーの原因と対応策

エラーコード

原因

対応策

400 Bad Request

400番台のどのエラーにも当てはまらない場合に生じる可能性があるため、原因が特定しにくい

• URLのスペルミス
• URLのエンコードが正しくない
• サーバーが処理できない文字を含むURL
• ブラウザークッキーの有効期限切れ(認証セッション切れ)
• ローカルに保存されたDNSキャッシュが一致していない
• サーバーへのアップロードリクエストのサイズ上限を超えた場合(サーバーのファイルサイズ制限による)

URLが正しいか見直し
↓
ブラウザのキャッシュ・Cookieを削除サーバー側の問題であるかどうかを切り分けるために、別のブラウザーでウェブサイトを読み込んだり、別のマシンで試したりする

401 Unauthorized

• クライアントにアクセス権がない
• ログインが必要なサイト等で認証に失敗した場合
• Basic認証の認証情報が誤っている

正しい認証情報を入力する

403 Forbidden

• クライアントにリクエスト先のアクセスが禁止されている
• サーバー内のファイルへの権限設定ミス(意図的な場合もある)

権限設定の見直し、サイト管理者から権限をもらう

404 Not Found

クライアントがリクエストしたページが存在しない場合や、削除したページやリンク切れページ等の場合に表示される

URLに誤りがないかを見直す

408 Request Timeout

サーバーが混雑している場合等で、リクエストが時間内に完了しなかった場合に表示される

少し時間をおいてからアクセスし直す

エラーコード

原因

対応策

500 Internal Server Error

• サーバー上で実行されるプログラムのミス
• そのほかサーバー設定ミス等
  • .htaccessの記述に誤り
  • パーミッションに誤り

サイト運営者へ連絡。管理者は設定を見直す

502 Bad Gateway

• ゲートウェイ・プロキシサーバーが不正なリクエストを受け取った際に表示される
• DNSサーバーの設定が誤っていることによる名前解決の失敗
• サーバーが高負荷状態のため

管理者は設定を見直す

閲覧者は、しばらく時間をおいてページをリロードする

503 Service Unavailable

一時的にサーバーにアクセスが集中して、リクエストを処理できない場合に表示される

少し時間をおいてからアクセスし直す

504 Gateway Timeout

• サーバー同士の通信が必要となる場合に発生する可能性がある
• ホストサーバーから他のサーバーからの応答を長く待ち続け、タイムアウトしたことを示す
• 他のサーバーは他のサーバーは必ずしも外部である必要はなく、プロキシサーバーやDBサーバーなど
• 502と似ている

少し時間をおいてからアクセスし直す

モデムやルーターなどのネットワーク機器を再起動する

プロキシ、DNSの設定を見直す